Nieuws

Apple iPhone 6s Plus Stroomproblemen: gaat niet aan, blijft steken op zwart scherm met draaiende cirkel (Handleiding voor probleemoplossing)

Toont uw #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) enkele symptomen van stroomproblemen, zoals gaat niet aan, blijft hangen op een zwart scherm of gaat de iPhone niet aan? Je zou waarschijnlijk denken dat het helemaal dood en nutteloos is, maar misschien ook niet. Voordat u overweegt het weg te gooien of een nieuw iPhone-apparaat voor uzelf aan te schaffen, kunt u overwegen om een ​​aantal beschikbare oplossingen te gebruiken die uw iPhone mogelijk kunnen repareren, hem weer tot leven kunnen wekken en verder kunnen gebruiken totdat hij lang meegaat. Lees verder om te leren welke methoden u kunt proberen als u vergelijkbare symptomen tegenkomt die worden veroorzaakt door softwareproblemen op de iPhone.



Je iPhone wordt al je vertrouwde metgezel en waarschijnlijk een van de meest waardevolle handige elektronische apparaten die je bezit. Dat gezegd hebbende, kan uw digitale leven ook worden stopgezet wanneer uw telefoon begint te werken en plotseling weigert op te starten. Dit bericht helpt je erachter te komen wat er mogelijk fout is gegaan en wat er moet worden gedaan om de onderliggende oorzaak op te lossen en je iPhone 6s Plus weer aan de praat te krijgen.

Mogelijke oorzaken van een iPhone 6s Plus zwart scherm met spinnewiel dat niet verdwijnt

Verschillende factoren kunnen uw iPhone 6s Plus in de plaats brengen zwart scherm staat, gaat niet aan of komt niet voorbij het opstartproces. Een van de meest voorkomende oorzaken zijn grote bugs in de software-update, geheugenproblemen op de iPhone, onvoldoende lading, slechte batterij of, in het ergste geval, hardwareschade. Dus hoe kunnen al deze factoren van je iPhone zo'n puinhoop maken?



Sommige iPhone 6s Plus-bezitters hebben onlangs beweerd dat hun telefoon samen met een draaiende cirkel op een zwart scherm is blijven steken na het installeren van iOS 10 platform. Onnodig te zeggen dat dergelijke problemen onvermijdelijk zijn bij het implementeren van grote software-updates op mobiele apparaten, waaronder de iPhone 6s Plus. Anderen hebben hetzelfde probleem met het zwarte scherm op hun iPhone opgemerkt, vergezeld van andere symptomen zoals vastzitten op het Apple-logo en op een rood of blauw scherm gedurende een lange periode. In dit geval kan de iPhone worden ingeschakeld, maar kan om een ​​of andere reden niet opstarten.



Een verklaring waarom uw iPhone 6s Plus vastzit zwart scherm na iOS 10-update is dat iets in de huidige systeemconfiguratie van de telefoon in strijd is met het nieuwe platform en daardoor het apparaat in zo'n ongebruikelijke staat bracht.

Een andere mogelijke reden waarom je iPhone vast kan blijven zitten in een zwart scherm met draaiende cirkel is onvoldoende geheugen of de resterende beschikbare opslagruimte op uw iPhone is niet voldoende om de daadwerkelijke bestandsgrootte van de update toe te wijzen. Als gevolg hiervan kunnen prestatieproblemen optreden, waaronder een iPhone die traag is geworden, niet meer reageert, vastloopt, niet kan worden ingeschakeld of niet kan worden ingeschakeld, maar het opstartproces niet kan passeren.

Soms heb je misschien niet opgemerkt dat je iPhone zojuist volledig is uitgevoerd zonder stroom of de batterij is helemaal leeg en dus gaat het niet aan, wat je ook doet. Om deze reden is het aansluiten van uw apparaat op een stroombron een van de eerste aanbevolen oplossingen om te proberen. Aangezien er geen bestaande problemen zijn met de iPhone-oplader of andere oplaadcomponenten, moet uw apparaat voldoende worden opgeladen om op tijd weer in te schakelen.

Een andere mogelijke boosdoener is een slechte batterij. Met de leeftijd en de manier waarop u uw iPhone sinds de eerste dag gebruikt, kan dit er ook voor zorgen dat uw batterij slechter presteert of in het ergste geval helemaal niet meer functioneert. Om ervoor te zorgen dat een slechte batterij uw iPhone niet stopt om in te schakelen, probeert u deze keer de batterij te controleren of te kalibreren. Indien beschikbaar, kunt u een reservebatterij gebruiken die compatibel is met uw iPhone 6s Plus om het probleem te isoleren en te zien of wat u nu ervaart, gewoon een ander symptoom is van een slechte batterij op de iPhone.

In het ergste geval kan de iPhone mogelijk niet worden ingeschakeld vanwege een defecte hardware of sommige relevante componenten zijn beschadigd door een eerdere val of blootstelling aan vloeistof. Helaas kunt u niets meer doen als een hardwareschade de schuld is. U moet uw apparaat voor onderhoud naar een bevoegde technicus brengen. Tenzij je de vaardigheden, tools en lef hebt om zelf aan de hardware van je iPhone te werken, kun je je risico's nemen, maar je moet ook de risico's overwegen van het mogelijk beschadigen van je iPhone en deze uiteindelijk volledig nutteloos maken.

Wat te doen als je iPhone 6s plus niet opstart of op een zwart scherm blijft steken tijdens het opstarten?

Aangezien de hoofdoorzaak van het probleem binnen de softwarestructuur van de iPhone ligt, kunnen eindgebruikers zoals jij nog steeds iets doen om het probleem op te lossen. Om u verder te helpen, heb ik een aantal zeer aanbevolen procedures opgesomd die worden gebruikt door andere iPhone-bezitters die hetzelfde probleem op dezelfde handset hebben behandeld. U kunt ervoor kiezen om uw kansen te wagen en een van deze oplossingen uit te proberen voordat u contact opneemt met Apple Support of betaalt voor service.

Stap 1. Herstart / forceer herstart

Kleine softwareproblemen kunnen op elk moment optreden op alle mobiele apparaten, inclusief uw iPhone. En vaak worden de symptomen opgelost door een zachte reset uit te voeren of de iPhone opnieuw op te starten. Om je iPhone opnieuw op te starten, houd je de sluimerknop ingedrukt totdat je de rode schuifregelaar ziet. Sleep de schuifregelaar om uw iPhone volledig uit te schakelen. Wacht 30 seconden en zet vervolgens je iPhone weer aan door de sluimerknop ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt.

In het geval dat uw iPhone niet reageert en opnieuw opstarten geen optie is, kunt u in plaats daarvan een gedwongen herstart uitvoeren of uw iPhone hard resetten. Om je iPhone opnieuw op te starten, houd je de sluimerknop en de startknop tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet. Je iPhone zal dan opnieuw opstarten en hopelijk zou het op dit moment normaal kunnen werken.

Stap 2. Laad je iPhone op

Om de mogelijkheid van onvoldoende lading te elimineren, sluit je je iPhone aan op een stroombron en laat je hem een ​​tijdje opladen. Gebruik zoveel mogelijk alleen de meegeleverde USB-kabel en oplaadapparatuur voor uw iPhone om te voorkomen dat oplaadproblemen worden veroorzaakt door incompatibiliteit met oplaadapparatuur.

Als de batterij volledig leeg of leeg was, laat je iPhone dan minimaal 1 uur opladen voordat je het opnieuw probeert om hem in te schakelen.

Zorg er ook voor dat de telefoon en de oplaadpoorten niet worden beschadigd en dat de batterij niet wordt beschadigd. Controleer de batterij zorgvuldig op mogelijke tekenen van schade, waaronder krassen, verkleuring of vlekken. Vervang de batterij door een nieuwe, vooral als deze al zwelt.

Stap 3. Controleer de geheugenstatus van uw iPhone

Sommige gevallen van een iPhone die niet wordt ingeschakeld of op een zwart scherm blijft hangen, zijn gekoppeld aan een bestaand geheugenprobleem op het apparaat. Uw iPhone heeft mogelijk al onvoldoende beschikbare opslagruimte, waardoor ongebruikelijk gedrag zich op de handset manifesteert.

Dat gezegd hebbende, ga naar je iPhone-instellingen en controleer de huidige geheugenstatus. Ga hiervoor naar Instellingen-> Algemeen-> Gebruik-> Opslag beheren. U wordt vervolgens gevraagd naar een scherm met een lijst met apps en hoeveel opslagruimte ze in beslag nemen. U kunt ook meer informatie over elk app-gebruik bekijken door op een app in de lijst te tikken. Indien nodig kunt u de cache wissen of tijdelijke bestanden verwijderen of niet-essentiële apps en inhoud verwijderen om meer ruimte vrij te maken. Je iPhone verwijdert automatisch cachebestanden en tijdelijke bestanden wanneer het meer ruimte nodig heeft voor extra inhoud.

Een apparaat opnieuw opstarten of opnieuw opstarten is ook een andere manier om geheugenruimte op uw apparaat vrij te maken.

Een andere manier om je iPhone-opslag te controleren, is door iTunes te gebruiken. Om dit te doen, sluit u uw iPhone aan op een computer waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd. Ga na het verbinden verder met de volgende stappen:

  • Open iTunes op de computer.
  • Selecteer uw iPhone 6s Plus uit de lijst met beschikbare apparaten in iTunes. U ziet dan een balk die aangeeft hoeveel opslagruimte uw iPhone-inhoud gebruikt, gedeeld door het inhoudstype.
  • Beweeg uw muis over een inhoudstype zoals Overige of Apps om meer informatie te bekijken.

Mogelijk merkt u enkele variaties op de opslaginformatie, zoals op de gerapporteerde opslag voor muziek of video's in iTunes en uw iPhone, aangezien iTunes gecachte bestanden categoriseert als Overig.

Stap 4. Zet je iPhone in de herstelmodus om iOS bij te werken of te herstellen

Als je iPhone nog steeds weigert in te schakelen nadat alle eerdere methoden zijn voltooid, kun je proberen je iPhone in de herstelmodus te zetten en vervolgens iOS-herstel of update via iTunes uit te voeren. In dit geval hebt u een computer nodig waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd om door te gaan. Zorg er ook voor dat de computer het nieuwste besturingssysteem (Windows of Mac) gebruikt om te voldoen aan de minimale systeemvereisten voor iTunes iOS-herstel of -update.

Zodra u alles gereed heeft, kunt u doorgaan met de volgende stappen:

  • Verbind je iPhone naar een computer.
  • Open op uw computer iTunes .
  • Terwijl uw iPhone is aangesloten, dwingt u hem opnieuw op te starten door de knoppen voor de sluimerstand en de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden minstens 10 seconden . Laat beide knoppen niet los en houd ze niet vast wanneer het Apple-logo verschijnt.
  • Als je het ziet Scherm Herstelmodus , laat beide knoppen los.
  • Vervolgens wordt u gevraagd of u een optie wilt herstellen of bijwerken selecteer Bijwerken doorgaan.
  • Laat iTunes proberen iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen. Als dit lukt, downloadt iTunes de software voor je iPhone. Het proces kan enkele minuten duren, afhankelijk van de iOS-bestandsgrootte om te downloaden.

Als het downloaden meer dan 15 minuten duurt, verlaat je iPhone de herstelmodus en moet je de stappen herhalen waarin je een gedwongen herstart uitvoert tot de status wanneer je het herstelmodusscherm ziet.

Update naar iOS 10.3

De meest recente iOS-versie die tot nu toe beschikbaar is voor iPhone 6s Plus is de iOS 10.3-bèta, die vorige week van januari 2017 werd gelanceerd. Een van de meest recente wijzigingen die door de nieuwe software zijn aangebracht, is de nieuwe functie Find My AirPods. Het is een nieuwe Find My iPhone-tool die is ontworpen om gebruikers te helpen verloren AirPods te lokaliseren. De iOS 10.3 bevat ook oplossingen voor de batterijbug van 30% in iOS 10.2 en 10.2.1. Andere verbeterde functies zijn onder meer, maar niet beperkt tot, de geheel nieuwe tv-app en verbeterde berichtfuncties. Over het algemeen brengen de iOS 10- en 10.3-updates van Apple grote veranderingen aan in uw dagelijkse iPhone-routine.

Als u uw iPhone via iTunes wilt updaten naar iOS 10.3, raadpleegt u de bovenstaande stappen om uw iPhone in de herstelmodus te zetten.

Stap 5. Gebruik de DFU-modus om de iPhone-firmware te herstellen

Als het niet goed was om je iPhone in de herstelmodus te zetten, is je volgende optie om je apparaat in de DFU- of Device Firmware Update-modus te zetten. Het is een andere iOS-systeemstatus waarmee uw iPhone met iTunes kan communiceren zonder het besturingssysteem te hoeven laden of de iOS-opstartlader te starten. U kunt de DFU-modus gebruiken om de iOS-firmware te wijzigen, zowel voor downgraden als voor het gebruik van aangepaste firmware voor uw iPhone. De volgende stappen zetten je iPhone in de DFU-modus:

  • Verbind je iPhone met een computer waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd.
  • Open iTunes op de computer.
  • Houd uw apparaat volledig uitgeschakeld en houd de ingedrukt Slaap / waakknop voor 3 seconden.
  • Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt en houd de ingedrukt Volume omlaag-knop en houd beide knoppen nog 10 seconden ingedrukt.
  • Als je het Apple-logo ziet, betekent dit dat je de knoppen te lang hebt ingedrukt en in dit geval moet je helemaal opnieuw beginnen. Ga anders verder met de volgende stap.
  • Laat de ... Los Sleep / Wake-knop maar blijf de Volume omlaag-knop voor nog 5 seconden. Het Plug in iTunes-scherm verschijnt als u de knop te lang ingedrukt houdt. Dit betekent dat je helemaal opnieuw moet beginnen.

Je iPhone bevindt zich in de DFU-modus als je iPhone-scherm zwart blijft na het loslaten van de knop Volume omlaag op de opgegeven tijdsperiode. Op dit punt ziet u een iTunes-bericht dat zegt dat het uw iPhone heeft gedetecteerd en vervolgens probeert iOS te herstellen. Zodra iTunes klaar is met het herstellen van iOS, probeert u uw apparaat in te schakelen.

Stap 6. Neem contact op met Apple Support voor verdere hulp

Als geen van deze aanbevolen oplossingen het probleem kan oplossen en je nog steeds een iPhone 6s Plus hebt die niet kan worden ingeschakeld of nog steeds op een zwart scherm zit, raad ik je aan contact op te nemen met Apple Support of de klantenservice van je provider om de bezorgdheid over je apparaat te vergroten en vraag om andere opties en aanbevelingen. U kunt ook overwegen om uw iPhone indien nodig naar een geautoriseerd servicecentrum in de buurt te brengen voor hardwarecontrole en / of reparatie.