Andere

Wat te doen iPhone X-camera toont zwarte stippen in portretmodus

Hallo iPhone-fans! Dit bericht behandelt een bepaald probleem met een iPhone X-camera. Als je iPhone X een cameraprobleem heeft zoals hieronder beschreven, leer dan hoe je ermee om moet gaan door onze suggesties te volgen.



Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Voeg indien mogelijk de exacte foutmeldingen toe die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als je al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat je ons een e-mail stuurt, zorg er dan voor dat je ze vermeldt, zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Wat te doen iPhone X-camera toont zwarte stippen in portretmodus

Probleem: de iPhone X-camera vertoont zwarte stippen in de portretmodus

Er zijn 2 vage zwarte stippen op mijn camera in portretmodus, dit valt meer op in een donkere kamer, maar maakt een foto van een omgeving met een licht deksel, zoals een computerscherm. Ik heb geen appelverzorging, maar ik kan het wel repareren. Het kunnen maar 2 stofdeeltjes zijn.



Oplossing : Dit kan een app-probleem zijn, een softwarefout, een hardwarestoring of, zoals u denkt, vuil. Volg deze suggesties om het probleem op te lossen:



Start je iPhone X opnieuw op

Gedwongen herstart

Om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door een eenvoudige updatefout, raden we u aan het effect te simuleren om de batterij los te koppelen om het systeem te vernieuwen. U kunt dat doen door deze stappen te volgen:

  1. Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze weer los.
  2. Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en laat deze weer los.
  3. Houd ten slotte de zijknop ingedrukt.

Als u de normale herstart kunt uitvoeren, kunt u dit ook doen:

  1. Houd de zijknop en de volumeknoppen ingedrukt totdat het scherm om het scherm uit te schakelen verschijnt.
  2. Sleep de schuifregelaar om je iPhone X volledig uit te schakelen.
  3. Nadat je iPhone is uitgeschakeld, houd je de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Maak de lens schoon en verwijder de beschermhoes

Er kunnen wat kleine vlekjes vuil op de lens zitten. Zorg ervoor dat u de buitenkant van de lens grondig afveegt met een schone, zachte doek. Als u een beschermhoes gebruikt en deze bedekt de camera, probeer deze dan te verwijderen voordat u de lens schoonmaakt. Controleer vervolgens het probleem voordat u de case opnieuw gebruikt.

Forceer de camera-app

Het herstarten van een probleemapp helpt soms om tijdelijke bugs te elimineren. Zorg ervoor dat u de camera-app opnieuw start om te zien of deze werkt. Hier is hoe:

  1. Op een iPhone X of hoger of een iPad met iOS 12 veeg je vanaf het startscherm vanaf de onderkant van het scherm omhoog en pauzeer je iets in het midden van het scherm.
  2. Veeg naar rechts of links om de app te vinden die je wilt sluiten.
  3. Veeg omhoog over het voorbeeld van de app om de app te sluiten.

Gebruik een andere app om een ​​foto te maken

Worden de zwarte stippen weergegeven bij gebruik van een andere camera-app? Als de zwarte stippen bijvoorbeeld niet verschijnen bij het gebruik van de Instagram-app, betekent dit dat er mogelijk een bug is met de stockcamera-app. Om het te repareren, moet u het apparaat in de fabriek opnieuw instellen.

Reset alle instellingen

Het kan nodig zijn om alle instellingen op uw iPhone XS Max te verwijderen als het probleem zich op dit moment nog steeds voordoet. Deze stap voor het oplossen van problemen zet sommige instellingen terug naar hun standaardwaarden, maar wist uw persoonlijke gegevens niet.

  1. Tik op Instellingen.
  2. Tik op Algemeen.
  3. Tik op Reset.
  4. Tik op Reset alle instellingen.
  5. Mogelijk wordt u gevraagd uw toegangscode in te voeren. Als dat zo is, doe dat dan.
  6. Tik in het pop-upvenster op Reset alle instellingen.

Fabrieksinstellingen

Een meer ingrijpende oplossing kan nodig zijn als er niets is veranderd na het resetten van alle instellingen. Fabrieksreset verwijdert alle persoonlijke gegevens en zet alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. Zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u dit doet.

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Algemeen.
  3. Tik op Reset.
  4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
  5. Voer desgevraagd uw toegangscode in.
  6. Tik op iPhone wissen.

Probeer DFU Mode Restore

Het uitvoeren van een DFU-modusherstel kan nodig zijn als er op dit moment niets is veranderd. Deze stap voor probleemoplossing herstelt alle firmware naar hun standaardstatus, dus als het probleem te wijten is aan slechte programmeerwijzigingen, kan dit helpen.

Dit zijn de stappen om een ​​DFU-modusherstel uit te voeren:

  1. Sluit je iPhone X aan op je computer met de meegeleverde USB- of Lightning-kabel.
  2. Open iTunes op je computer.
  3. Zet je iPhone X uit zoals je normaal doet. In iOS 11 kun je je iPhone uitschakelen door naar Instellingen-> Algemeen-> Menu Afsluiten-> te gaan en vervolgens de schuifregelaar naar rechts te verplaatsen. Hierdoor wordt de iPhone uitgeschakeld.
  4. Houd de zijknop (aan / uit-knop) 3 seconden ingedrukt. Houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zijknop nog steeds ingedrukt houdt. Blijf beide knoppen 10 seconden ingedrukt houden.
    • Als het Apple-logo verschijnt, betekent dit dat je de knoppen te lang hebt ingedrukt. Als dit gebeurt, moet u vanaf het begin teruggaan. Ga anders door naar de volgende stap.
  5. Laat de zijknop los, maar houd de knop Volume omlaag nog ongeveer 5 seconden ingedrukt.
    • Als u wordt gevraagd om het scherm Plug in iTunes, betekent dit dat u in plaats daarvan naar de herstelmodus bent gegaan. U moet dus teruggaan naar de allereerste stap en ervoor zorgen dat u de knoppen niet zo lang ingedrukt houdt.
    • Als uw iPhone X-scherm zwart blijft, betekent dit dat uw apparaat met succes de DFU-modus is binnengegaan. iTunes zal u vervolgens een waarschuwingsbericht geven waarin staat dat het uw iPhone heeft gedetecteerd en dat het kan worden hersteld. Volg de instructies op het scherm om je iPhone X in iTunes te herstellen.

Krijg Apple-ondersteuning

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, overweeg dan om de telefoon in te sturen, zodat Apple de cameramodule kan repareren of het hele apparaat kan vervangen.